Principais funcionalidades
- Pedido de socorro em poucos toques
- Rede de operadores disponível 24/7
- Tempo estimado de chegada em tempo real
- Controlo de SLA e desempenho por operador
- Escalonamento automático quando ninguém aceita
- Registo completo de cada ocorrência
Como funciona
Pedido de socorro com localização automática
Encaminhamento para o operador disponível
Confirmação de chegada e diagnóstico no local
Resolução no local ou reboque para a oficina
Fecho da ocorrência com avaliação do cliente
Para quem é
Condutores particulares
Frotas empresariais
Redes de assistência
Perguntas frequentes
- Como é medido o SLA?
- Pelo tempo entre o pedido, a aceitação e a chegada ao local.
- Posso ter operadores parceiros?
- Sim, com regras de encaminhamento e desempenho por parceiro.
- Há histórico das ocorrências?
- Sim, com fotografias, tempos e responsáveis de cada passo.
